Üç çocuk annesi olan Yeşil, Türkiye İş Kurumunun (İŞKUR) İşgücü Uyum Programı çerçevesinde yardımcı hizmetli olarak çalışmak üzere Şehit Er Süleyman Aydın Ortaokulu'na yerleştirildi. Okuma yazma bilmediği için zaman zaman zorluk çeken Yeşil'in bu durumunu fark eden mesai arkadaşları hemen okul yönetimine iletti. Okul idaresinin teşvikleriyle birlikte Yeşil, teneffüslerde ve boş zamanlarında öğretmenlerden ders alarak okuma yazma öğrenmeye başladı.
Okulda sadece 4 ay içerisinde okuma yazma becerisini kazanan Yeşil, boş zamanlarında kitap okuyarak kendini sürekli geliştirmeye de devam ediyor. Yeşil, AA muhabirine yaptığı açıklamada, geçmişte ailesinin ekonomik durumu ve toplumun ön yargıları nedeniyle eğitim alamadığını dile getirdi. Küçük yaşlarda tarlada çalıştığını belirten Yeşil, "Çok istemiştik okumayı ama okuyamadık. Daha sonra evlendim ve yine çalışmaya devam ettim." diyerek yaşadığı zorlukları ifade etti.
Okumanın yaşamında yarattığı değişimlerden bahseden Yeşil, markette alışveriş yapmanın artık daha kolaylaştığını ve doğru yön bulabildiğini anlattı. "Hastaneye gittiğimde zorlanmıyorum, hangi yerleri bulmam gerektiğini rahatça biliyorum. Çokça zorlansam da, "başarabilirim" dedim ve başardım." diye konuştu. Bu süreçte eğitim için okulda çalışmasının yararını gördüğünü vurguladı.
Müdür Lokman Yeniçeri, Sümbül Yeşil'i okuma yazmayı öğrenmesi için yönlendirdiklerini belirtti ve "Okuma yazmanın yalnızlığımızı teselli ettiğine inanıyoruz." ifadelerini kullandı. Okulun sadece çocuklara değil, tüm topluma hizmet eden bir yer olduğunu hatırlatan Yeniçeri, bu sorumluluğun bilinciyle hareket ettiklerini ifade etti.
Yeşil’in okuma yazma öğrenme sürecinde mesai arkadaşlarının desteği de büyük rol oynadı. Yardımcı hizmetli personel Yağmur Arslan, Sümbül Yeşil’in "Benim okumam yazmam yok." dediğinde, onun için sürekli çaba gösterdiklerini anlattı. Öğretmen arkadaşlarının teneffüslerde ve boş zamanlarda Sümbül Yeşil’e okuma yazmayı öğrettiklerini sözlerine ekledi.