Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikleri içeren taslağın kamuoyu görüşüne açıldığını duyurdu. Taslağa göre, yeni aboneliklerde mesken abonelerinden güvence bedeli alınmaması planlanıyor. Ayrıca, yabancı uyruklu tüketicilerin güvence bedeli ödemesiyle ilgili yeni düzenlemeler getiriliyor.
Mesken Aboneleri İçin Güvence Bedeli Düzenlemesi
EPDK'nın taslağına göre, mesken abonelerinden fatura ödemelerini düzenli yapanlardan yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmayacak. Mevcut durumda ise mesken aboneleri için belirli bir güvence bedeli alınmaktadır. Ayrıca, sözleşmesi borç nedeniyle iptal edilen abonelerin yeni aboneliklerinde daha yüksek bir güvence bedeli ödemesi gerekebilmektedir.
Yabancı Uyruklu Tüketicilere Yönelik Önlemler
EPDK, yabancı uyruklu tüketicilerin aboneliklerini sonlandırıp ülkeyi terk etmelerinin borç tutarlarını artırdığını tespit etmiştir. Bu doğrultuda, taslakta yabancı uyruklu tüketicilerin ilk aboneliklerinde mevcut güvence bedelinin artırılması öngörülmektedir. Ayrıca, düzenli ödeme yapan yabancı uyruklu mesken abonelerinin bir sonraki aboneliklerinde güvence bedeli ödememe hakkı olabilecektir.
Dijitalleşme ve Kağıt İsrafının Önlenmesi
Taslağın bir diğer önemli noktası da sektörde dijitalleşmeyi teşvik etmek ve kağıt israfını önlemektir. Buna göre, perakende satış sözleşmelerinin aboneler tarafından imzalanması sürecinde kağıt tüketimini azaltacak önlemler alınacaktır. Yüz yüze yapılan sözleşmelerde aboneden sadece özet niteliğinde bir sayfanın imzalanması istenecek, geri kalan kısım ise dijital ortamda sunulacaktır.
Kaçak Elektrikle Mücadelede Yeni Dönem
Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikler kaçak elektrik kullanımıyla mücadelede önemli adımlar içermektedir. Dağıtım şirketleri arasında uygulama birliği sağlanarak kaçak elektrik tespiti ve cezaları konusunda standartlar belirlenecektir. Ayrıca, kaçak elektrik kullanımı tespit edilen kişilere daha yüksek cezalar uygulanacak ve bu konuda teknolojik imkanlar artırılacaktır.
