e-arşiv portal giriş başarısız hatası alan vatandaşlar, internet üzerinden erişim sağlamaya çalışıyor. Bu portal sayesinde işletmeler elektronik ortamda faturalandırma ve arşivleme işlemlerini yapabilmektedir. İşte e-arşiv portal giriş başarısız hatası hakkında bilgiler…
e-arşiv portal giriş başarısız hatası 2024
e-arşiv portal giriş başarısız hatası pek çok sebepten kaynaklanıyor olabilir. Doğru platformda olduğunuza emin olmalısınız. Öte yandan İnteraktif portal ise İvd bilgileriniz ile girebilirsiniz. e-Arşiv fatura portalı ise mali mühür veya e-imzanızın takılı ve açık konumda bulunması gerekir.
e-Arşiv Portal’a girişte sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları kontrol edebilirsiniz:
1. Erişim Bilgileri ve Şifre hatası
Doğru bilgilerle giriş yaptığınızdan emin olun. T.C. kimlik numarası ve şifreyi doğru girdiğinizi kontrol edin. Eğer GİB şifrenizi unuttuysanız, GİB şifre yenileme sayfasından yenileyebilirsiniz.
2. Sistem Yoğunluğu sebebiyle
Vergi dönemlerinde (örneğin, ay sonları) sistem yoğunluğundan kaynaklı giriş problemleri yaşanabiliyor. Farklı bir zaman diliminde tekrar deneyin.
3. Tarayıcı Uyumluluğu
Google Chrome veya Mozilla Firefox kullanmayı deneyin.
Tarayıcının önbelleğini temizleyin veya gizli modda giriş yapmayı deneyin.
4. SSL Sertifikası veya Güvenlik Ayarları hakkında
Bilgisayarınızın tarih ve saat ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Yanlış ayarlar, giriş sırasında sorunlara neden olabilir.
5. Sunucu Durumunu kontol edin
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-Arşiv Portal sunucuları zaman zaman bakımda olabilir. Bu durumdan etkilenip etkilenmediğinizi öğrenmek için GİB’in resmi web sitesi veya sosyal medya hesaplarını kontrol edin.
6. Destek Hattı ile İletişime Geçin
GİB İnteraktif Vergi Dairesi Destek Hattı: 444 0 189
Yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde anlatarak destek talep edebilirsiniz.
