Marmaray yetkilileri tarafından yapılan açıklamaya göre, Başak istasyonunda meydana gelen olayda bir aracın demiryolu hattına düştüğü belirtildi. Bu durumun Pendik-Maltepe arasındaki seferlerde gecikmelere neden olacağı bildirildi. Olayın detayları henüz net olmamakla birlikte, ekiplerin sorunu çözmek için çalışmalarına devam ettiği ifade edildi.
Marmaray'ın resmi X hesabı üzerinden yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
Sayın yolcularımız; Başak istasyonunda demiryolu hattına araç düştüğünden Pendik-Maltepe arasında tek hat işletmeciliği yapılmakta, trenlerimizde beklemeler ve gecikmeler yaşanmaktadır. Atalar istasyonundan yolcu aktarması yapılacaktır. Önemle duyurulur.