Günümüz dünyasında günlük yaşamın hızlanması ve yoğunlaşması nedeniyle insanların psikolojik anlamda profesyonel destek alma ihtiyaçları arttı. Yüz yüze alınan seansların yüksek ücretleri ve zaman sorunu farklı bir ihtiyacın doğmasına neden oldu. Özellikle pandemi sürecinde psikolog hizmetlerinin dijitalleşmesi ihtiyacı kendisini gösterdi.
İnsanların ihtiyaçlarına ve zamanın duyarlılıklarına kayıtsız kalmayarak ortaya çıkan dijital bir platform olan Psiko24'ün yetkilileri de konu hakkında şu ifadeleri kullandı:
"Telefonlarınıza indirebildiğiniz uygulama sayesinde, alanında uzman çevrim içi psikologlardan biriyle, dilediğiniz yerden, dilediğiniz zaman seans gerçekleştirebiliyorsunuz. İstediğiniz yerden, istediğiniz zamanda psikolog hizmeti alabiliyor olmanız da bu ihtiyacınızı ertelemenizin önüne geçiyor."
